Verzendbeleid
3. Verzendbeleid
Bij LØVENSTORE doen we ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en bij je af te leveren. Hieronder vind je de details van ons verzendproces.
Verzending en levering
- Bestellingen geplaatst vóór 16:00 uur op werkdagen worden dezelfde werkdag verwerkt en verzonden.
- Bestellingen geplaatst na 16:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.
- Op zaterdagen, zondagen en feestdagen vindt geen verzending plaats.
Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland, ongeacht het bedrag. Voor verzending naar België en andere EU-landen kunnen afwijkende tarieven gelden; deze worden tijdens het afrekenen getoond.
Leveringstijd
- Bestellingen naar adressen in Nederland worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen geleverd.
- Levering naar België en andere EU-landen duurt gemiddeld 2–5 werkdagen.
- Levering kan langer duren tijdens drukke periodes (zoals Black Friday, feestdagen, sale-perioden) of bij onvoorziene omstandigheden bij de vervoerder.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace nummer waarmee je de voortgang van je pakket kunt volgen. Brievenbuspakketjes (zoals kleine accessoires) worden in sommige gevallen verzonden zonder track & trace.
Niet thuis
Als je niet thuis bent op het moment van levering, zal de bezorger volgens het beleid van de vervoerder proberen het pakket bij een buur af te geven, op een andere datum opnieuw aan te bieden, of naar een afhaalpunt brengen. Je ontvangt hierover doorgaans een melding van de vervoerder.
Foutief adres of onbestelbaar pakket
Indien een pakket onbestelbaar retour komt door een onjuist of onvolledig opgegeven adres, nemen we contact met je op voor herverzending. De kosten voor herverzending (circa €7,25) zijn in dat geval voor rekening van de klant.
Vragen?
Heb je een vraag over je bestelling of de levering? Mail naar info@lovenstore.nl of bel 077 234 1005 tijdens openingstijden.